Paaukštinimas darbe retai ateina atsitiktinai. Dauguma žmonių, kurie sėkmingai kopė karjeros laiptais, pasakys tą patį: tai buvo sąmoningas, apgalvotas procesas, o ne laimingo atsitiktinumo rezultatas.
Galbūt dirbate toje pačioje pozicijoje jau keletą metų. Galbūt matote, kaip kolegos gauna paaukštinimus, o jūs liekate toje pačioje vietoje. Arba tiesiog jaučiate, kad esate pajėgūs daugiau, bet nežinote, kaip tą parodyti savo vadovams.
Gera žinia: karjeros augimui nereikia keisti darbovietės. Dažnai didžiausios galimybės slypi ten, kur jau esate. Šiame straipsnyje rasite 15 konkrečių, praktikoje patikrintų strategijų, kurios padės jums kilti karjeros laiptais dabartinėje organizacijoje.
Kodėl verta siekti karjeros augimo dabartiniame darbe?
Prieš gilinantis į strategijas, verta suprasti, kodėl karjeros augimas esamoje įmonėje dažnai yra protingesnis sprendimas nei darbo keitimas.
Jau turite reputaciją. Naujiems darbuotojams reikia mėnesių, kartais ir metų, kol jie pelno vadovų pasitikėjimą. Jūs tą pasitikėjimą jau turite (arba galite jį greitai sustiprinti).
Pažįstate organizacijos kultūrą. Žinote, kaip priimami sprendimai, kas turi įtakos, kokie neformalūs bendravimo kanalai veikia geriausiai. Tai milžiniškas pranašumas.
Mažesnė rizika. Keičiant darbą visada yra nežinomybės elementas. Nauja komanda, nauji procesai, nauji lūkesčiai. Augimas esamoje vietoje leidžia progresuoti iš stabilios pozicijos.
Finansinis efektyvumas. Tyrimai rodo, kad darbuotojai, kurie auga organizacijos viduje, ilgainiui uždirba panašiai kaip tie, kurie keičia darbus, tačiau patiria mažiau streso ir nestabilumo.
1. Pradėkite nuo aiškaus karjeros plano
Žmonės, kurie neturi aiškaus tikslo, retai kur nors nueina. Tai galioja ir karjerai.
Užduokite sau kelis klausimus:
- Kokią poziciją noriu užimti po 2–3 metų?
- Kokių įgūdžių man trūksta, kad ten patekčiau?
- Kas šiuo metu užima tą poziciją ir ką jie daro kitaip nei aš?
Užsirašykite atsakymus. Sukurkite konkretų planą su terminais. Planas neturi būti tobulas, bet jis turi egzistuoti. Žmonės, turintys užrašytą karjeros planą, 42% dažniau pasiekia savo tikslus (pagal „Dominican University” tyrimą).
Praktinis patarimas: Pasidalinkite savo karjeros tikslais su tiesioginiu vadovu. Daugelis darbuotojų to nedaro, nes bijo pasirodyti per daug ambicingi. Tačiau vadovai negali jums padėti augti, jei nežino, ko siekiate.
2. Viršykite lūkesčius savo dabartinėje pozicijoje
Čia prasideda tikroji karjeros augimo mechanika. Paaukštinimai atitenka žmonėms, kurie jau dirba vienu lygiu aukščiau nei jų dabartinė pozicija.
Tai nereiškia, kad turite dirbti 12 valandų per dieną. Tai reiškia, kad turite dirbti protingiau:
- Užbaikite projektus anksčiau nei numatyta
- Pateikite darbą, kuris viršija minimalius reikalavimus
- Siūlykite sprendimus, o ne tik identifikuokite problemas
- Imkitės iniciatyvos ten, kur kiti laukia nurodymų
Vienas paprastas testas: ar jūsų vadovas turi jums priminti, ką reikia padaryti? Ar patys matote, kas reikalinga, ir veikiate? Antrasis variantas yra ženklas, kad esate pasiruošę aukštesnei pozicijai.
3. Tapkite problemų sprendėju, o ne problemų nešėju
Kiekviena organizacija turi žmonių, kurie puikiai identifikuoja problemas. „Šis procesas neveikia.” „Klientai skundžiasi.” „Sistemoje yra klaida.” Tai naudinga, bet to nepakanka.
Žmonės, kurie kyla karjeros laiptais, eina žingsniu toliau. Jie ateina pas vadovą ne tik su problema, bet ir su dviem-trimis galimais sprendimais.
Pavyzdys: Vietoj „Klientai skundžiasi dėl ilgo atsakymo laiko” sakykite: „Pastebėjau, kad klientų atsakymo laikas padidėjo 30%. Išanalizavau priežastis ir matau tris galimus sprendimus: pirma, automatizuoti dažniausiai užduodamų klausimų atsakymus; antra, perskirstyti komandos darbo krūvį; trečia, įdiegti prioritetų sistemą pagal klausimo sudėtingumą. Norėčiau aptarti, kuris variantas atrodytų tinkamiausias.”
Pastebėkite skirtumą? Pirmu atveju esate pranešėjas. Antru, esate lyderis.
4. Investuokite į santykius su vadovybe
Daugelis žmonių mano, kad geras darbas kalba pats už save. Deja, taip nutinka retai. Organizacijose, kuriose dirba dešimtys ar šimtai žmonių, net puikūs rezultatai gali likti nepastebėti.
Štai ką galite daryti:
Reguliarūs pokalbiai su tiesioginiu vadovu. Prašykite mėnesinio 1:1 susitikimo, kurio metu aptartumėte ne tik einamuosius darbus, bet ir jūsų profesinį augimą. Klauskite: „Ką galėčiau daryti kitaip, kad pridėčiau daugiau vertės komandai?”
Matomumas aukštesniems vadovams. Ieškokite galimybių pristatyti savo darbo rezultatus platesnei auditorijai. Savanoriškai imkitės prezentacijų, dalyvaukite tarpfunkciniuose projektuose, siūlykitės reprezentuoti savo komandą.
Mentorystė. Suraskite mentorių organizacijoje, geriausia, kai tai žmogus, esantis vienu ar dviem lygiais aukščiau jūsų. Mentorius gali pasidalyti perspektyva, kurią sunku pamatyti iš savo pozicijos.
5. Mokykitės to, ko kiti nenori mokytis
Kiekvienoje organizacijoje yra sričių, kurių dauguma darbuotojų vengia. Gal tai sudėtinga programinė įranga. Gal tai specifiniai reguliaciniai reikalavimai. Gal tai duomenų analizė ar finansinių ataskaitų skaitymas.
Kai tampate žmogumi, kuris gali atsakyti į klausimus, kurių niekas kitas negali, jūsų vertė organizacijai išauga eksponentiškai.
Praktinis žingsnis: Paklauskite savo vadovo: „Kokios kompetencijos labiausiai trūksta mūsų komandoje?” Tada investuokite laiką būtent į tą sritį. Tai ne tik padidins jūsų vertę, bet ir parodys iniciatyvą bei strateginį mąstymą.
6. Ugdykite lyderystės įgūdžius dar prieš tapdami vadovu
Dažna klaida: laukti, kol gausite vadovaujančią poziciją, ir tik tada pradėti elgtis kaip lyderis. Tai veikia atvirkščiai. Žmonės, kurie gauna paaukštinimus, demonstruoja lyderystės savybes dar prieš oficialų paskyrimą.
Lyderystė nėra pareigybė. Tai elgesio modelis:
- Padėkite kolegoms augti. Pasidalinkite žiniomis, pamokykite naujokus, pasiūlykite pagalbą, kai kas nors stringa.
- Prisiimkite atsakomybę. Kai kažkas nepavyksta, nesiaiškinkite, kas kaltas. Sakykite: „Aš galėjau tai padaryti geriau. Štai ką darysiu kitą kartą.”
- Komunikuokite aiškiai ir drąsiai. Išsakykite savo nuomonę susitikimuose. Pateikite argumentuotą poziciją, net jei ji skiriasi nuo daugumos.
- Priimkite sprendimus. Nelikite paralyžiuoti dėl neapibrėžtumo. Surinkite turimą informaciją, priimkite geriausią įmanomą sprendimą ir veikite.
7. Dokumentuokite savo pasiekimus
Žmogaus atmintis yra nepatikima. Ir jūsų, ir jūsų vadovo. Po šešių mėnesių nė vienas iš jūsų tiksliai neprisiminsite, ką padarėte šių metų pradžioje.
Susikurkite „pasiekimų žurnalą”. Tai gali būti paprastas dokumentas ar lentelė, kurioje reguliariai fiksuojate:
- Kokį projektą užbaigėte
- Kokius rezultatus pasiekėte (skaičiais, jei įmanoma)
- Kokią problemą išsprendėte
- Kokį atsiliepimą gavote iš klientų ar kolegų
Kodėl tai svarbu? Kai ateis metinis vertinimo pokalbis ar galimybė pokalbiui apie paaukštinimą, turėsite konkrečius faktus. „Per paskutinius 6 mėnesius sumažinau klientų skundų skaičių 25%” yra nepalyginamai galingesnis argumentas nei „manau, kad gerai dirbu”.
8. Mokykitės valdyti konfliktus profesionaliai
Gebėjimas profesionaliai spręsti nesutarimus yra vienas labiausiai neįvertintų karjeros įgūdžių. Dauguma žmonių konflikto metu pasirenka vieną iš dviejų kraštutinumų: arba vengia bet kokios konfrontacijos, arba tampa agresyvūs.
Aukštesnėse pozicijose konfliktai yra neišvengiami ir dažni. Vadovai, kurie mato, kad sugebate profesionaliai ir ramiai spręsti sudėtingas situacijas, daug labiau linkę jums patikėti didesnes atsakomybes.
Keletas principų:
- Sutelkite dėmesį į problemą, o ne į asmenį
- Klausykite prieš atsakydami
- Ieškokite bendro pagrindo, o ne „laimėjimo”
- Jei emocijos kyla, paprašykite laiko ir grįžkite prie pokalbio vėliau
9. Kurkite platų profesinių ryšių tinklą organizacijos viduje
Karjeros augimas retai priklauso nuo vieno žmogaus sprendimo. Daugelyje organizacijų paaukštinimo sprendimai priimami kolektyviai, remiantis atsiliepimais iš kelių žmonių.
Jei jus gerai pažįsta ir vertina tik jūsų tiesioginis vadovas, jūsų galimybės yra ribotos. Jei jus pažįsta ir vertina žmonės iš skirtingų skyrių ir lygmenų, jūsų galimybės auga dramatiškai.
Kaip tai daryti natūraliai:
- Dalyvaukite tarpfunkciniuose projektuose
- Lankykitės įmonės renginiuose
- Pasiūlykite pagalbą kolegoms iš kitų skyrių
- Kavos pertraukos ar pietūs su žmonėmis, kurių paprastai nesutinkate savo kasdieniniame darbe
Svarbu: tai neturi atrodyti dirbtinai ar politiškai. Nuoširdus susidomėjimas kitų žmonių darbu ir noras padėti yra geriausia tinklo kūrimo strategija.
10. Prašykite grįžtamojo ryšio ir reaguokite į jį
Daugelis darbuotojų bijo grįžtamojo ryšio. Tai suprantama, nes niekam nemalonu girdėti kritiką. Tačiau grįžtamasis ryšys yra vienas galingiausių karjeros augimo įrankių.
Štai kodėl: jūs negalite tobulėti tose srityse, apie kurias nežinote. Jūsų „aklosios zonos” yra neįmanomos pamatyti pačiam. Kiti žmonės jas mato aiškiai.
Kaip prašyti grįžtamojo ryšio efektyviai:
- Būkite konkretūs. Vietoj „Kaip man sekasi?” klauskite: „Ką galėčiau daryti kitaip prezentacijų metu, kad jos būtų efektyvesnės?”
- Prašykite iš skirtingų žmonių: vadovo, kolegų, netgi pavaldinių (jei turite).
- Svarbiausia: veikite pagal gautą atsiliepimą. Nieko nežudo pasitikėjimą greičiau nei žmogus, kuris nuolat prašo patarimo ir niekada pagal jį nesikeičia.
Kai žmonės matys, kad rimtai reaguojate į grįžtamąjį ryšį, jie pradės jus vertinti kaip žmogų, kuris nuolat auga. Tai tiksliai ta savybė, kurios vadovai ieško aukštesnėse pozicijose.
11. Tapkite nepakeičiamu, bet ne nekeičiamu
Čia yra subtilus, bet svarbus skirtumas.
Nepakeičiamas reiškia, kad jūsų indėlis yra toks didelis, jog organizacija nenorėtų jūsų prarasti. Tai gerai.
Nekeičiamas reiškia, kad esate taip giliai „įstrigę” savo dabartinėje rolėje, jog niekas negali įsivaizduoti jūsų kitoje pozicijoje. Tai blogai.
Jei esate vienintelis žmogus, kuris moka dirbti su tam tikra sistema ar procesu, ir niekas kitas to nedaro, paradoksaliai gali nutikti, kad jūs niekada negausite paaukštinimo. Nes kas tada darys jūsų darbą?
Sprendimas: Mokykite kitus daryti tai, ką darote jūs. Dokumentuokite procesus. Paruoškite žmogų, kuris galėtų jus pakeisti. Tai parodys vadovybei, kad esate pasiruošę kitam žingsniui, nes paliksite savo dabartinę poziciją tvarkingoje būklėje.
12. Supraskite organizacijos prioritetus ir prisidėkite prie jų
Daugelis darbuotojų gerai žino savo skyriaus tikslus, bet silpnai supranta, kas svarbu visai organizacijai. Tai riboja karjeros galimybes.
Perskaitykite įmonės strateginį planą (jei jis viešai prieinamas darbuotojams). Klausykitės, ką kalba aukščiausia vadovybė visuotiniuose susirinkimuose. Stebėkite, kur nukreipiami resursai ir dėmesys.
Tada klauskite savęs: kaip mano darbas prisideda prie šių prioritetų? Ar galiu savo iniciatyvas suderinti su tuo, kas organizacijai šiuo metu svarbiausia?
Pavyzdys: Jei įmonė akcentuoja klientų išlaikymo rodiklius, o jūs turite idėją, kaip pagerinti klientų patirtį savo srityje, pateikite ją vadovybei su aiškia sąsaja: „Ši iniciatyva tiesiogiai prisidėtų prie mūsų klientų išlaikymo tikslų, nes…”
Žmonės, kurie mąsto organizacijos mastu, o ne tik savo pareigybės rėmuose, yra natūralūs kandidatai į aukštesnes pozicijas.
13. Valdykite savo profesinę reputaciją sąmoningai
Jūsų reputacija organizacijoje formuojasi iš šimtų mažų momentų: kaip reaguojate į stresą, kaip bendraujate el. laiškuose, kaip elgiatės susitikimuose, ką sakote (ir ko nesakote) koridoriuose.
Kelios taisyklės, kurios padės kurti stiprią profesinę reputaciją:
- Būkite patikimi. Jei pažadėjote, padarykite. Jei negalite ištesėti, informuokite anksti, o ne paskutinę minutę.
- Nekalbėkite blogai apie kolegas. Net jei provokuojami. Žmonės, kurie nedalyvauja apkalbose, pelno pagarbą.
- Būkite nuoseklūs. Viena diena entuziastas, kita diena pesimistas yra žmogus, kuriuo sunku pasitikėti. Profesionalumas reiškia stabilumą.
- Rodykite pagarbą visiems. Ne tik vadovams, bet ir praktikantams, administratoriams, valytojams. Tai daug pasako apie žmogaus charakterį, ir vadovai tai pastebi.
14. Išmokite kalbėti apie savo pasiekimus be gyrymosi
Tai vienas sudėtingiausių įgūdžių, ypač lietuviams, kurių kultūroje kuklumas yra vertybė. Tačiau jei niekas nežino, ką padarėte, tai tarsi to nebūtų buvę.
Yra skirtumas tarp gyrimo ir profesionalaus komunikavimo apie savo indėlį.
Gyrimas: „Aš vienas išgelbėjau šį projektą.”
Profesionalus komunikavimas: „Per paskutinį ketvirtį mūsų komanda pasiekė X rezultatą. Mano asmeninis indėlis buvo Y srityje, kur pavyko Z.”
Kelios vietos, kur galite natūraliai komunikuoti apie savo pasiekimus:
- Savaitinės ataskaitos vadovui
- Metinis vertinimo pokalbis
- Komandos susitikimai, kuriuose aptariami rezultatai
- Vidiniai įmonės komunikacijos kanalai (pvz., intranetas, vidiniai naujienlaiškiai)
Raktinis principas: kalbėkite apie rezultatus ir faktus, ne apie save. Leiskite skaičiams ir konkretiems pavyzdžiams kalbėti už jus.
15. Būkite kantrūs, bet ne pasyvūs
Karjeros augimas retai vyksta taip greitai, kaip norėtume. Kartais reikia palaukti, kol atsiras tinkama pozicija. Kartais organizacija pereina sudėtingą laikotarpį ir paaukštinimai sustabdomi. Tai normalu.
Kantrybė yra vertybė. Tačiau kantrybė nereiškia pasyvumo.
Pasyvus darbuotojas: Laukia, kol kas nors pastebės jo darbą ir pasiūlys paaukštinimą.
Kantrus, bet aktyvus darbuotojas: Nuosekliai dirba pagal savo karjeros planą, reguliariai komunikuoja su vadovybe apie savo ambicijas, kaupia įgūdžius ir patirtį, ir kai atsiranda galimybė, yra akivaizdžiai geriausias kandidatas.
Jei dirbate sąmoningai ir nuosekliai, rezultatai ateis. Gal ne per 3 mėnesius. Gal ne per 6. Bet per metus ar dvejus jūs būsite visiškai kitoje pozicijoje nei šiandien.
Ką daryti, jei paaukštinimas neateina?
Būkime realistiški. Kartais, net viską darydami teisingai, paaukštinimo negausite. Tai gali nutikti dėl kelių priežasčių:
- Organizacijos struktūra yra plokščia ir tiesiog nėra kur kilti
- Biudžeto ribojimai neleidžia kurti naujų pozicijų
- Kultūrinės problemos: paaukštinimai skiriami pagal stažą, o ne pagal kompetenciją
- Vadovas blokuoja jūsų augimą (tyčia ar netyčia)
Jei po 12–18 mėnesių nuoseklaus darbo pagal šias strategijas nematote jokio progreso, tai signalas permąstyti situaciją. Paklauskite tiesiogiai: „Kokios yra mano realios galimybės augti šioje organizacijoje per artimiausius metus?” Jei atsakymas miglotas arba neigiamas, tuomet galbūt laikas svarstyti kitas galimybes. Bet svarbu, kad šis sprendimas būtų paremtas duomenimis ir patirtimi, o ne emocijomis ar nekantrybe.
Pagrindinės mintys
Karjeros augimas dabartiniame darbe yra sisteminis procesas, o ne laimingo atsitiktinumo laukimas. Štai ką verta prisiminti:
- Turėkite aiškų, užrašytą karjeros planą
- Dirbkite vienu lygiu aukščiau nei jūsų dabartinė pozicija
- Spręskite problemas, o ne tik jas identifikuokite
- Kurkite platų profesinių ryšių tinklą organizacijoje
- Dokumentuokite ir komunikuokite apie savo pasiekimus
- Ugdykite lyderystės savybes dar prieš tapdami vadovu
- Prašykite grįžtamojo ryšio ir reaguokite į jį
- Būkite kantrūs, bet niekada nelikite pasyvūs
Karjeros laiptai nekyla savaime. Tačiau kai žinote, kuriuos mygtukus spausti ir kaip nukreipti savo energiją, kelias į viršų tampa daug aiškesnis. Pradėkite nuo vienos strategijos šiandien, ir per kelias savaites pajusite pokytį tiek savo darbo kokybėje, tiek kitų žmonių požiūryje į jus.